ضمانت اصالت کالا و گارانتی

- مدت زمان گارانتی تدبیرشبکه 12ماه می‌باشد.
-کارشناسان تدبیر شبکه در ساعات اداری آماده پاسخگویی به سوالات شما میباشند
--------------------------
* پیش از اتصال کابل های انتقال تصویر به DVR از خاموش بودن دستگاه مطمئن باشید. موارد زیر موجب ابطال گارانتی می‌شوند و دپارتمان خدمات پس از فروش تدبیرشبکه هیچ‌گونه تعهدی بابت ارائه خدمات به این دستگاه‌ها نخواهد داشت:

1- مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن شماره سريال مندرج روی محصول.
2- آسیب‌های فیزیکی و الکترونیکی ناشی از عدم کاربرد صحیح دستگاه.
3- استفاده از آداپتورها و کابل‌های انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب.
4- فک پلمپ، تعمیر، تغییر و دستکاری مدارهای الکترونیکی دستگاه توسط مراکز غیر مجاز و یا افرادی بجز کارشناسان بخش گارانتی .
‌5- اقدام به بروزرسانی و تغییر ثابت‌افزار (Firmware) دستگاه بصورت نادرست و یا استفاده از نسخه‌های نامناسب.
6- عیوب ناشی از تماس یا قرار گرفتن در مجاورت مایعات، مواد شیمیایی، گرد و غبار زیاد، درجه حرارت‌های محیطی نامناسب
(شرایط خارج از دامنه اعلام‌شده توسط سازنده)
و بطور کلی آسيب‌های ناشی از عدم رعايت شرایط صحيح نگهداری.